Vai trò hai trong một của TNTech khi triển khai dự án ERP

Dự án triển khai phần mềm SAP S/4 HANA khởi động từ tháng 03/2021 đến tháng 12/2024 chia thành 5 giai đoạn cho 27 đơn vị thuộc ROX Living, nhà phát triển dự án khu đô thị, nghỉ dưỡng trên khắp cả nước và ROX iPark nhà phát triển bất động sản khu công nghiệp top đầu Việt Nam.

Mục tiêu của dự án là hệ thống SAPS/4HANA đã được triển khai đồng bộ và tích hợp thành công với 8 phần mềm, 93 quy trình phục vụ công tác quản trị điều hành khác. Là công ty công nghệ trong hệ sinh thái của Tập đoàn ROX, với bề dày kinh nghiệm chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản và tài chính, Công ty Cổ phần TNTech được chọn làm đơn vị quản lý dự án.

Trong vai trò này, TNTech vừa làm cầu nối phối hợp giữa ROX Living, ROX iPark và đối tác triển khai, vừa đảm nhận nhiệm vụ kiểm soát nghiệp vụ và triển khai vận hành trong nội bộ.

Xác định đây là một dự án đặc biệt quan trọng với phạm vi triển khai rộng, liên quan đến rất nhiều đơn vị, nhiều mảng nghiệp vụ phức tạp, TNTech đã ưu tiên nguồn lực để vượt qua các thách thức từ định hướng thiết kế, tối ưu hóa quy trình đến nỗ lực cân bằng giữa yêu cầu mong muốn của người dùng và khả năng có thể đáp ứng của hệ thống.

“Giai đoạn đầu của dự án cực kỳ khó khăn vì không thống nhất được yêu cầunghiệp vụ giữa các bên. Đội quản lý dự án TNTech đã liên tục phải họp bàn với ban lãnh đạo của ROX Living, ROX iPark cũng như đơn vị triển khai dự án để tìm cách tháo gỡ, đảm bảo tiến độ”, đại diện của TNTech cho biết.

Với sự am hiểu sâu sắc trong lĩnh vực bất động sản, các chuyên gia của TNTech đã chủ động đưa ra tư vấn và xin ý kiến lãnh đạo để xác định những ưu tiên quan trọng trong triển khai dự án. Chẳng hạn như khi đối mặt với các báo cáo liên quan đến quản trị nội bộ có tần suất khai thác thấp và không thực sự cấp bách, cần cân nhắc việc có nên phân bổ toàn bộ nguồn lực vào những báo cáo này, trong khi dữ liệu cần nhập vào rất lớn và việc tối ưu hệ thống đòi hỏi nhiều thời gian và công sức.

Bên cạnh đó, vì tính phức tạp của nghiệp vụ bất động sản, có nhiều hiệu chỉnh thay đổi khi triển khai thực tế nên TNTech đã tư vấn phương án tiến hành triển khai hệ thống ERP SAP S/4HANA cho đơn vị thí điểm để đánh giá hiệu quả thành công mới tiếp tục triển khai cho các đơn vị khác. Nhờ vậy, dự án triển khai phần mềm SAP S/4 HANA tại ROX Living và ROXiPark luôn đảm bảo vấn đề nguồn lực, chất lượng, tiến độ. Dự án đã đạt được những kết quả nổi bật, giúp nâng cao năng lực quản lý và vận hành của toàn bộ hệ thống trong lĩnh vực đầu tư bất động sản, khu công nghiệp và cho thuê thương mại.

Sau khi dự án hoàn thành, TNTech vẫn tiếp tục hỗ trợ vận hành cho ROX Living và ROX iPark. Theo đó, các chuyên gia của TNTech sẽ đồng hành đào tạo nhân sự mới của hai đơn vị về hệ thống SAP S/4 HANA, hỗ trợ khai thác báo cáo; đảm bảo hạ tầng hoạt động ổn định.

Bên cạnh đó, TNTech đã giúp ROX Living và ROX iPark xây dựng thêm một hệ thống dự phòng, đảm bảo hoạt động thông suốt của đơn vị khi không may có sự cố.Trong thời gian tới, công ty cũng sẽ tiếp tục tối ưu phần mềm SAP S/4 HANA để hệ thống thân thiện hơn với người dùng.

Việc triển khai hệ thống ERP SAP S/4HANA không chỉ là dấu mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của ROX Living và ROX iPark mà còn khẳng định năng lực chuyên môn của TNTech trong lĩnh vực triển khai, vận hành và hỗ trợ các hệ thống CNTT của các hãng lớn như SAP, AWS, Oracle, Kondor, Archibus...